SERP 搜尋結果頁是什麼？教你看懂自然搜尋、付費廣告與知識圖譜！

SERP（Search Engine Results Page，搜尋結果頁）就像一張「品牌的搜尋版圖」。
當使用者輸入關鍵字時，Google 會依據搜尋意圖、內容品質與演算法，將 AI 摘要（AI Overview）、自然搜尋結果、付費廣告、通用結果 與 知識圖譜（Knowledge Panel） 一起呈現在這張版圖上。
對企業而言，掌握 SERP 的版位，就像在地圖上佈局據點。
唯有清楚定位、精準呈現，才能在搜尋戰場中脫穎而出，讓品牌被看見。  

AI Overview（生成式 AI 總覽）

AI Overview 是 Google 在 2024 年正式推出的生成式搜尋功能。
它運用生成式 AI 技術，能自動整理多個網站的重點內容，直接在 SERP 頂端生成一段完整答案。
可以把它想成 Google 幫你做的「懶人摘要」，不用再點開好幾個頁面，就能一次掌握重點。

想被AI摘要收錄，愛貝斯建議你：

• 內容結構要清楚：使用有層次的標題（H2、H3）、清單或表格，讓 AI 更容易抓重點。
• 強化 E-E-A-T 原則：Google 很重視「真實經驗、專業度、權威性與可信度」，內容越有深度，越容易被引用。
• 開頭先回答問題：針對「什麼是」「怎麼做」這類搜尋意圖，先給出明確解答，再補充說明。
• 引用可靠來源：AI Overview 會挑選具公信力的網站，記得附上官方或研究資料來源。
• 定期更新內容：AI 偏好新鮮、正確的資訊，建議每隔幾個月就檢視並更新文章內容喔！

延伸閱讀：Google AI Overview (AIO) 是什麼？快速提供問題解答的幫手

自然搜尋結果(Organic Search Results)

標準自然連結（Classic Organic Results）

這是最常見的 SERP 元素，也就是「藍色連結(Title) + 描述文字(Description)」的形式。
Google 會根據內容品質、關鍵字匹配度、網站權威度等因素決定排名。
若你的內容具備高 E-E-A-T 原則（經驗、專業、權威、可信度），就更容易被視為高品質內容。

小提醒：
黃色標記Meta Title 建議長度25~30個中文字（約50-60個英文字元），
藍色標記Meta Description 建議長度為65至80個中文字（約130-160個英文字元）

標題、內容過長，會導致文字超出搜尋結果的顯示範圍，容易影響閱讀。

延伸閱讀: 如何撰寫SEO Title和Description (網頁TDK)？SEO優化的秘訣?

複合式摘要（Rich Snippets）

這類結果在標準連結下方會多出額外資訊，例如：

• 星級評價（Review）

• 價格、庫存（Product Schema）

 

• 延伸連結 ( Sitelinks )

這些資訊多半來自結構化資料（Schema Markup）。
它不一定影響排名，但能顯著提升點擊率（CTR）。
實戰建議：

• 在網站中嵌入結構化資料，讓 Google 能更理解內容主題。
• 例如經營電商網站時，可在產品頁加入「Product Schema」標記商品名稱、價格與評價星數。

資料來源: Google搜尋中的結構化資料標記簡介
延伸閱讀: 【SEO 必讀知識】Schema 是什麼？（Google 結構化資料標記）

精選摘要（Featured Snippet）

也稱為「零號位結果（Position 0）」，通常出現在搜尋結果最上方。
Google 會自動擷取網站中最能回答問題的段落，放在最醒目的位置。

想搶下這個「黃金位置」，請這樣做：

• 在文章中使用問答式標題（如：「什麼是 SERP？」）
• 以簡潔的段落（40~60 字）回答問題
• 使用清單、表格或流程說明的結構化內容

付費廣告(Paid Search Results)

頂部文字廣告(Top Ads):

這些廣告位於自然搜尋結果上方，通常 1–4 則，並附有「贊助商廣告」標示。
是許多企業爭奪的「黃金曝光區」，能在第一眼就吸引用戶。

愛貝斯建議：

• 關鍵字投放要「高意圖」優先，例如「網站設計公司報價」比「網站設計是什麼」轉換更高。
• 使用 擴充摘要（Ad Extensions） 提升廣告內容豐富度，如網站連結、電話、位置資訊。
• 在廣告標題中自然融入主要關鍵字與行動導向字詞（如「立即預約」「免費諮詢」）。
• 定期透過 Google Ads 報表 檢視 CTR（點擊率）與 CPC（每次點擊成本），調整出價策略。

底部文字廣告(Bottom Ads):

底部文字廣告出現在 SERP 最底部，通常顯示 2–3 則，雖然曝光位置較低，但因為使用者在滑到底部前已完成初步篩選，點擊意圖往往更明確、轉換率更高。對於預算較小、或想在競爭激烈關鍵字中維持曝光的企業來說，底部廣告是一個成本效益佳的策略。

愛貝斯建議：

• 適合用於「再行銷關鍵字」或「品牌防守」策略，例如：「愛貝斯 SEO 顧問費用」。
• 可嘗試設定廣告排程，集中投放於轉換時段（如週一至週五上班時段）。
• 不追求高曝光，而著重在「轉換品質」與「點擊成本控制」。

小提醒：
即使投放廣告，也要確保廣告頁面具備良好的 SEO 架構與內容品質，否則使用者點進來後很快離開，反而會降低成效。

購物廣告（Shopping Ads）

以圖片＋價格的形式展示商品，常出現在 SERP 頂部。
適合產品導向品牌，建議搭配：

• Google Merchant Center 商品資料饋送
• 結構化標記（Product Schema）
• 清晰圖片與準確價格資訊

通用與整合結果（Universal / Organic Features）

使用者也問（People Also Ask, PAA）

這是「你可能也想問」區塊，會列出常見相關問題。
若你的文章有明確 FAQ 區塊，就可能被收錄進這個模組！


愛貝斯建議：

• 使用 FAQ 架構，直接回答搜尋者的潛在疑問。
• 每個問題下的回答以 2–3 句直答格式撰寫，避免冗長。
• 搭配 Schema FAQ 標記可提高被收錄機率。

其他人也搜尋了以下項目(PASF):

「People Also Search For」功能會在使用者點擊並返回搜尋頁面時出現，顯示與原搜尋詞相關的延伸主題。這個區塊反映了 Google 對「使用者意圖」的理解，內容要能涵蓋延伸議題才容易被納入。

愛貝斯建議：

• 研究 PASF 的關鍵字，加入文章的 FAQ 或小標題中。
• 可使用工具如 Ahrefs 或 Ubersuggest 查看相關搜尋字詞。
• 這類詞通常轉換率不高，但能提升內容覆蓋率與語意相關性。

使用者也問與其他人也搜尋了以下項目看起來很像，但實則有些差異，
使用者也問右邊有個向下箭頭點擊後會展開詳細的回答，
其他人也搜尋了以下項目則是右邊有個放大鏡，點擊後直接以該問題進行搜尋。

地圖套件（Local Pack）

顯示在 SERP 頂部的「地圖＋三家店家清單」。
若企業有實體店面，務必優化 Google 商家檔案（Business Profile）。

愛貝斯提醒：
這是許多在地品牌最容易忽略的 SEO 項目。只要完成商家驗證、上傳照片、填寫營業時間與關鍵字描述，就能大幅提升曝光率。

焦點新聞（Top Stories）

這是針對新聞網站或內容時效性高的主題所顯示的卡片式模組。
當搜尋關鍵字具有「即時性」或「爭議話題」屬性時，Google 會優先顯示新聞來源。


愛貝斯建議：

• 若是新聞型內容，務必開啟 AMP（Accelerated Mobile Pages）支援。
• 確保網站符合 Google News 原則並提交新聞 Sitemap。
• 強化 EEAT：作者資訊、發布時間與來源透明度要完整。

圖片（Image Pack）

圖片模組通常出現在與「視覺概念」強相關的搜尋中，例如產品、地點、教學等。
Google 會優先顯示具備 ALT 標籤 與 結構化資料 的圖片。

愛貝斯建議：

• 為每張圖片加上描述性 ALT 標籤。

影片（Videos）

影片區塊常出現在「教學型」或「操作型」搜尋結果中，影片內容若具章節標記（timestamps），有機會直接顯示於搜尋摘要中。

愛貝斯建議：

• 在 YouTube 上上傳影片並撰寫詳細說明與標籤。
• 加上時間標記（00:00～）讓 Google 可自動擷取重點段落。
• 在影片頁面嵌入 Video Schema 標記。

短片（Shorts／Reels／TikTok 內容）

隨著行動搜尋與 AI Overview 的整合，Google 開始在 SERP 中展示「短影片內容（Short-form Video）」。
這些片段多來自 YouTube Shorts、Instagram Reels 或 TikTok，能快速抓住使用者的注意力。

愛貝斯建議：

• 若品牌有影音內容，務必跨平台同步發布。
• 加入字幕與關鍵字標籤（hashtags），增加搜尋機會。
• 短片建議長度 15～60 秒，直式畫面、資訊濃縮。

知識圖譜（Knowledge Panel）

人物

品牌或公司（如：Apple、愛貝斯網路）

地點（如：台北101、京都）

事件、電影、書籍、學校、產品等

金融股票資訊

SERP 常見問題（FAQ）