第三章:搜尋引擎的運作原理,了解Google如何替網站排名與AI收錄方式

目次

你有沒有想過,當你在 Google 搜尋框輸入一句話,為什麼不到一秒,就能找到大量相關結果?

而現在,搜尋體驗又進一步改變了。
使用者搜尋問題後,最先看到的不一定是熟悉的藍色連結,而可能是一段由 AI 整理生成的答案。

根據 Statcounter 2026年7月的統計,Google在台灣的搜尋引擎市佔率為 79.24%,Yahoo 為 11.83%、Bing 為 8.06%,在全球市場,Google 則仍握有 91.31% 的比重。Statcounter 2026年7月台灣搜尋引擎市佔率統計,Google 79.24%、Yahoo 11.83%、Bing 8.06%
因此,想做好 SEO 與網路行銷,第一步仍然是理解 Google 搜尋引擎如何運作
而進入 AI 搜尋時代後,我們還需要進一步了解,AI 是如何理解、篩選與引用網站內容。

接下來,我們會從最基礎的爬蟲與索引開始,帶你一步步了解 Google 搜尋引擎的運作流程,最後再進入現在最重要的問題:

你的網站該怎麼做,才更有機會被搜尋引擎收錄,並成為 AI 搜尋答案中的引用來源?

何謂搜尋引擎?幫你翻遍全網答案的數位助理

所謂搜尋引擎,就是使用程式蒐集網路上的資訊,重新組織與處理後,提供使用者檢索服務的系統。

搜尋引擎最主要的功能就是抓取與建立索引,再依照使用者的查詢提供搜尋結果

搜尋引擎回傳給你的結果,並不是即時去掃描整個網際網路,而是從它自己「事先整理好的索引資料庫」裡面挑出來的。
所以你的網頁如果沒有被收錄進索引,不管內容寫得多好,都不會出現在搜尋結果裡。

愛貝斯小提醒:
很多人以為網站做好上線,Google就會自動知道。
實際上你得先確定它進得來、看得懂、願意收,這三件事缺一不可唷!

Google搜尋引擎的運作關鍵:爬蟲與索引

透過網路連結的結構,搜尋引擎會把網站上的所有網頁串在一起。
面對數以億萬計的文件、網頁、檔案、影片與各式媒體,Google搜尋引擎透過爬蟲(Crawling)抓取資訊,解析這些頁面中的程式碼,把其中可作為標記的內容建立索引(Index),儲存在資料庫當中,等使用者搜尋時再抽取使用。

這個流程可以拆成三個階段來理解。	搜尋引擎的運作原理三階段示意圖:Googlebot 爬取網頁、建立索引、提供搜尋結果與 AI 回答

階段一:爬取(Crawling)

Googlebot 會沿著連結一頁一頁往下走,就像一個永遠不會累的讀者。
它從已知的網址開始,讀到頁面上的連結後再繼續往下爬。

這個階段最常出問題的地方有三個:robots.txt 把爬蟲擋在門外、網站沒有內部連結導致頁面成為孤島、伺服器回應太慢讓爬蟲抓一半就放棄。

階段二:建立索引(Indexing)

爬蟲抓回內容後,Google會分析這一頁在講什麼,包含文字、標題、圖片的替代文字、結構化資料等,接著判斷這一頁值不值得收進索引。

要注意的是,被爬到不等於被收錄。
Google 會自行判斷內容是否重複、是否有價值,決定要不要放進索引。

階段三:提供結果(Serving)

當使用者輸入查詢,Google 才從索引裡挑出最合適的頁面排序呈現。
而現在的「呈現」,除了傳統的搜尋結果清單,也包含了AI概覽這一類由AI生成的答案區塊。

愛貝斯小提醒:
搜尋引擎運作原理的三個階段,就像「先去逛書店、把書登記進目錄、有人問問題再從目錄找書」。
AI收錄方式並沒有跳過這三步,它只是在最後一步多加了一個「幫你把書讀完再摘要」的動作。

拆解Google搜尋引擎運作的五大步驟

分析關鍵字 → 比對搜尋查詢 → 為實用網頁排名 → 考量背景資訊 → 回傳最實用的搜尋結果。

一、分析關鍵字

回傳有效資訊的核心方法,就在於「了解每一筆搜尋的意義」。

為了提供更相關的查詢結果,搜尋引擎會先分析搜尋字詞的意義。
Google 建立的語言模型系統,可以分析每一串搜尋字詞,找出其中最關鍵的部分,再進行深度的搜索。

舉例來說,「哪裡可以買到安全帽?」這句話裡面,第二層的關鍵是「買」這個動作。
搜尋結果(SERP)會出現購物網站、店家位置等結果,而不是介紹安全帽材質或特性的知識型網站。

二、比對搜尋查詢

當使用者輸入字詞,演算法會針對關鍵字進行搜索,並分析網站上這些關鍵字出現的位置與頻率。

除了比對關鍵字,Google 也會盡量提供更多有用的相關資訊。
例如,你搜尋「貓」這種廣泛的關鍵字,出現的結果不只是有「貓」字的網頁,同時也會出現貓的品種清單、相片、影片等資訊。

延伸閱讀:搜尋引擎小知識:如何使用更精準的關鍵字找你要的資料

三、為實用網頁排名

每筆關鍵字都可能對應到上千萬筆資訊,因此Google會透過演算法評估網站的實用性,優先列出最佳的搜尋結果。

這些演算法會分析網站對使用者的實用程度,依據上百種不同因素,加上使用者的搜尋偏好等考量,作為網站可信度與權威性的判斷標準。

若內容出現傷害使用者或違反規範的情況,會被Google視為垃圾內容,並依 Google 搜尋精華垃圾內容政策 處理,嚴重時會從搜尋結果中移除。
這份文件就是過去大家熟悉的「網站管理員指南」,Google已經改版並改名,建議直接看新版。

四、考量背景資訊

根據你過去的搜尋紀錄與所在地區,Google 會量身提供最適合你的搜尋結果。

像是依照你所在的地點、地區和國家,提供地域相關資訊。
例如,在台灣搜尋珍珠奶茶,會先出現鄰近的飲料店資訊。
在韓國搜尋珍珠奶茶,則會優先出現介紹珍珠奶茶的文章與故事。

搜尋紀錄則帶來「個人化」的搜尋結果。
例如你要搜尋幼犬,而近期曾搜尋過「幼犬飼料的挑選」,系統就可能認定你要查的是飼料,而不是其他與幼犬相關的訊息。

此外,若你啟用了「安全搜尋」或設定了偏好語言,Google 也會把這些搜尋設定當成判斷搜尋結果的重要依據。

五、回傳最實用的搜尋結果

Google 會依照你的搜尋,評估如何「多元呈現」最適合的相關資訊。
例如,這次的搜尋結果應該是多主題相關,還是單一主題相關?是否有過多相似的網頁需要收斂?

此外,Google 不間斷改善排名系統,為的就是讓使用者獲得更優質的資訊,因此在內容的篩選與考核條件上也越來越嚴格。

愛貝斯小提醒:
這五個步驟到今天都還成立,AI只是接在第五步後面多做一件事。
所以「搜尋引擎運作原理沒學好就想做AI收錄」,順序其實是反的唷。

AI收錄方式是什麼?搜尋引擎多了一層「生成答案」

現在你在Google搜尋一個問題,很可能最上方會直接出現一段整理好的答案,這就是AI概覽(AI Overviews)。

而AI收錄方式指的就是:搜尋引擎與AI工具如何挑選、讀取、引用你的網頁內容,把它變成回答的一部分。

Ahrefs 分析大量關鍵字後發現,當AI摘要出現時,排名第一的網頁點擊率下降幅度可達 58%(資料來源:Ahrefs)。

排名第一已經不等於拿得到流量。
你要爭取的東西多了一項,就是「被AI收錄與引用」。

AI概覽(AI Overviews)與AI模式(AI Mode)差在哪?

這兩個是Google目前主要的生成式AI功能,定位不太一樣。

比較面向 AI概覽(AI Overviews) AI模式(AI Mode)
出現位置 一般搜尋結果的最上方 獨立的對話式搜尋介面
適合的問題 需要快速理解的主題 需要推理、比較的複雜問題
呈現方式 一段摘要加上參考連結 多輪對話,可追問
對網站的意義 被摘要引用、附上來源連結 被納入回答依據並取得曝光

整理自:Google Search Central:AI features and your website

查詢分散(query fan-out):一個問題被拆成好幾筆搜尋

這是AI收錄方式裡面最值得知道的一個機制。
Google 官方文件說明,AI概覽與AI模式會使用「查詢分散」技術,也就是把使用者的一個問題,自動拆解成多筆相關搜尋同時執行,藉此找出更廣、更多元的實用連結。

這代表什麼?代表你的網頁不一定要在原始問題上排第一,只要你在其中某一筆被拆解出來的子問題上表現夠好,就有機會被納入AI的回答裡。

舉例來說,使用者問「新網站要怎麼做 SEO 才能提升排名?」,系統可能同時去查「新網站關鍵字如何規劃」「SEO優化的基礎」「優質反向連結怎麼建立」等問題。
你只要有一篇文章把「SEO優化的基礎」講得很清楚,就有被引用的機會。

想被AI收錄,第一步還是要被一般搜尋收錄

這是Google講得最直接的一句話:要出現在AI概覽或AI模式,沒有額外的要求,也不需要特殊的最佳化

官方文件列出的條件其實就是基本功:

  • 已被索引:網頁在一般搜尋中就有資格顯示摘要
  • 可被抓取robots.txt 沒有把爬蟲擋掉
  • 頁面體驗良好:載入正常、行動裝置可讀
  • 機器讀得懂:內容是文字型、可解析的格式

反過來說,如果你用了 noindexnosnippetmax-snippet:0data-nosnippet,就等於同時告訴Google不要在AI功能裡使用這段內容。

愛貝斯小提醒:
有些網站為了怕內容被AI「白拿」,直接把所有AI相關的爬蟲全部封鎖。
這個決定要想清楚,因為封鎖之後你的內容確實不會被引用,但你的品牌也同時從AI答案裡消失了。

除了Google,ChatGPT、Claude、Perplexity怎麼收錄你的網站?

AI收錄方式不只有Google一家。
現在使用者也很習慣直接問ChatGPT或Perplexity,這些工具各自派出自己的爬蟲來讀你的網站。

搞懂它們的差別很重要,因為擋錯一個,你就從某個AI平台的答案裡整個消失

三種AI爬蟲:訓練型、檢索型、使用者觸發型

爬蟲名稱 所屬公司 用途類型 擋掉會怎樣
GPTBot OpenAI 訓練型,抓取內容用於模型訓練 不影響ChatGPT搜尋引用
OAI-SearchBot OpenAI 檢索型,讓網站出現在ChatGPT搜尋結果 你的網站不會出現在ChatGPT搜尋答案裡
ChatGPT-User OpenAI 使用者觸發型,使用者提問時即時讀取 由使用者發動,robots.txt 未必適用
ClaudeBot Anthropic 訓練型,蒐集內容可能用於模型訓練 不影響Claude搜尋引用
Claude-SearchBot Anthropic 檢索型,用於改善搜尋結果品質 影響Claude搜尋時的內容品質判斷
Claude-User Anthropic 使用者觸發型,使用者提問時讀取網頁 使用者要求時無法讀到你的頁面
PerplexityBot Perplexity 檢索型,讓網站出現在結果並附連結 你的網站不會被Perplexity列為來源
Perplexity-User Perplexity 使用者觸發型 通常不受 robots.txt 限制
Google-Extended Google 控制內容是否用於Gemini等模型訓練 不影響Google搜尋與AI概覽的收錄

資料來源:OpenAI Bots 說明Anthropic 爬蟲說明Perplexity Bots 說明Google 爬蟲總覽

看完這張表,你應該可以抓到一個重點:

👉 擋「訓練型」爬蟲不會讓你少被引用,擋「檢索型」爬蟲才會讓你直接消失

這兩件事常被混為一談。
很多網站只是不想讓內容被拿去訓練模型,結果連檢索型爬蟲一起封掉,等於自己把AI收錄的門關上了。

robots.txt 該怎麼設定才不會擋錯人

原則只有一句:訓練型明確擋掉,檢索型什麼都別寫。

訓練型:不提供內容給模型訓練

User-agent: GPTBot
User-agent: ClaudeBot
User-agent: Google-Extended
Disallow: /

檢索型:不必特別寫,預設就是允許

OAI-SearchBot、Claude-SearchBot、PerplexityBot

只要四行,因為多隻爬蟲可以共用同一組規則。

檢索型不用寫,是因為沒寫就等於允許。
反而刻意加 Allow: /會讓它只認這一組、跳過你原本 User-agent: *的規則,後台路徑可能因此對它敞開。
另外注意 Disallow: 後面留空代表「全部允許」,少打一個斜線意思就完全相反。

要提醒的是,robots.txt 是一種請求而不是強制手段。

OpenAI、Anthropic、Google、Perplexity 都聲明其自動爬蟲會遵守,但使用者觸發型的請求(例如 ChatGPT-User、Perplexity-User)因為是由真人操作發動,官方文件都註明 `robots.txt` 未必適用。

真的要強制阻擋,得從 WAF 或伺服器層設定。

愛貝斯建議:

設定完記得實際打開你的網域/robots.txt看一次,也用 Search Console 的網址審查工具檢查關鍵頁面有沒有被誤擋。

這個小動作可以省掉半年的白工唷。

想被AI收錄與引用,內容該怎麼寫?

講完機制,來講做法。
Google 官方指南把「有效」與「無效」分得很清楚,以下整理成你可以直接執行的五件事。

做法一:答案寫在最前面

AI在摘要時,抽的是「能單獨看懂的一段」。

你如果習慣鋪陳三段才講重點,結論就會散在段落之間,機器要拼湊才看得懂,也就不容易被整段引用。

正確的寫法是每個小節第一句就給結論,後面再展開理由與細節。
例如:「委託 SEO 優化平均需要 3 到 6 個月見效,月費普遍落在新台幣 15,000 至 80,000 元之間,實際價格取決於關鍵字競爭度。」,比「說到 SEO 優化的費用,其實是很多企業經營官網時非常關心的議題……」有用太多。

做法二:標題用讀者真的會問的問題

把 H2、H3 寫成使用者會輸入的問句,例如「委託 SEO 優化一個月要多少錢?」,而不是「SEO 費用說明」。

這樣做有兩個好處:符合查詢分散機制拆出來的子問題,也讓AI更容易判斷這一段是在回答什麼。

做法三:給可查證的具體資訊

Google 指南強調要提供「非通用內容」,也就是有獨到觀點、專業經驗的資訊,而不是把網路上大家都在講的東西再抄一次。

具體要做的是:明確的數字、年份、資料來源網址、作者身分與經驗。
AI在挑選引用對象時,傾向選看起來可以查證的內容。

做法四:結構清楚,而且機器讀得到

段落分明、標題層級正確、重點條列化,這些對真人讀者友善的做法,同時也讓AI更容易解析。

技術面則要注意:內容不要完全靠JavaScript才渲染得出來,重要文字不要做成圖片,表格用真正的 <table> 而不是排版排出來的假表格。

做法五:這些事別再做了

Google 指南直接點名了幾種沒有效果的做法,你可以把時間省下來:

  • 建立 llms.txt 之類的AI專用檔案
  • 把內容切成一小塊一小塊的所謂「chunking」
  • 為了AI另外寫一套內容
  • 到處買或換不自然的品牌提及
  • 過度堆砌結構化資料(AI功能並不需要特別的 schema.org 標記)

愛貝斯小提醒:
你會發現這五點裡面,前四點對真人讀者也都是好事。
這正是AI收錄方式最合理的地方,它逼你把內容寫清楚,而不是逼你去討好機器。

如何讓你的內容受到Google搜尋引擎青睞?

Google 永遠站在使用者角度思考,因此務必確保你的內容是寫給人看的,而不是為搜尋引擎設計。
當Google發現網站有欺騙、盜用、抄襲的情況,就會依垃圾內容政策調降排名,甚至移除收錄。

除此之外,你的內容必須要有清楚的結構,讓使用者能夠快速找到他要的訊息。
例如設定好 H1 標題、優化圖片檔名與替代文字、使用有意義的錨點文字等。
畢竟沒有人會想看一篇密密麻麻的文章,對使用者友善的內容結構,才是取勝關鍵。

有了內容優化還不夠,SEO 需要考慮的條件相當多,例如針對演算法的策略、反向連結能帶來的網站效益、TDK文本(Meta Tags)撰寫 等因素。如果想讓你的內容在搜尋引擎上名列前茅,你不能錯過這篇:影響SEO排名的因素有哪些?掌握13個關鍵因素讓SEO優化變簡單

怎麼確認自己有沒有被AI收錄?看報表、問AI、追流量

做了這麼多,總要知道有沒有效果,以下三個方法從最準確排到最快速。

方法一:Search Console 生成式AI成效報表

Google 在2026年6月宣布推出「生成式AI成效報表」,讓你可以獨立查看網站在AI概覽、AI模式等生成式AI功能中的曝光情況,包含曝光次數、頁面、國家、裝置與日期。
資料來源:Google Search Central 部落格Search Console 說明Google Search Console 生成式 AI 成效報表,顯示 24 小時內曝光總數 4,266 次的變化趨勢

要注意這份報表目前提供曝光相關數據,並不包含點擊數,而且是分批開放,不見得每個網站都已經看得到。

另外,Search Console 也提供了「搜尋生成式AI控制項」,讓你決定內容是否要出現在生成式AI的回答中。Google Search Console 設定頁的搜尋生成式 AI 控制項,可選擇網站是否納入 AI 概覽與 AI 模式

方法二:直接去問AI

最土法煉鋼但也最直覺的方法:拿你主打的關鍵字或問題,直接去問 ChatGPT、Gemini、Perplexity,看回答裡面有沒有引用到你的網站。

建議固定挑十到二十個核心問題,每個月測一次並記錄下來,就能看出趨勢。

在 ChatGPT 提問後,AI 回答中引用愛貝斯網路並附上網站來源連結的實測結果

方法三:GA4 追蹤AI平台的推薦流量

在 Google Analytics 4 的「流量開發」報表中,查看來源是否包含 chatgpt.comperplexity.aigemini.google.com 等網域。
這些是使用者看完AI回答後真的點進來的流量,數量通常不多,但意向往往很高。	GA4 流量開發報表中的 AI Assistant 管道,來源包含 gemini.google.com、chatgpt.com、perplexity.ai、claude.ai

愛貝斯建議:
這三個方法要一起看。
曝光看Search Console,引用看實測,實際成效看GA4。
只看其中一個,很容易誤判自己的AI收錄狀況。

常見問題(FAQ)

搜尋引擎的運作原理和AI收錄方式,是兩套不同的系統嗎?

不是。
AI收錄建立在原本的搜尋系統之上,Google 的AI功能仍然依靠既有的檢索與索引系統運作。
你的網頁如果沒有被爬取、沒有被索引,就不可能出現在AI概覽或AI模式裡。
所以基礎SEO沒做好,AI收錄也不會有表現。

我需要為了AI收錄,另外寫一套內容嗎?

不需要。
Google 官方明確指出,出現在AI概覽或AI模式沒有額外要求,也不需要特殊最佳化。與其另外寫一套,不如把現有內容的結構、答案位置與資料來源整理清楚,這對真人讀者和AI都有幫助。

擋掉 GPTBot 或 ClaudeBot,我的網站會從ChatGPT和Claude消失嗎?

不會。
GPTBot 與 ClaudeBot 屬於訓練型爬蟲,擋掉它們代表你不希望內容被用於模型訓練,但不影響AI搜尋時的引用。
真正會讓你消失的是擋掉檢索型爬蟲,例如 OAI-SearchBot、Claude-SearchBot 與 PerplexityBot。

排名第一還有意義嗎?AI摘要不是把點擊都吃掉了?

還是有意義,但要重新定義成效。
研究顯示AI摘要確實讓點擊率明顯下降,不過排名前面的頁面同時也是最容易被AI引用的來源。現在的做法是同時追蹤三件事:

  • 傳統排名
  • AI引用次數
  • 以及品牌名稱的搜尋量成長

AI收錄需要加結構化資料(Schema)嗎?

不是必要條件。
Google 指南特別說明,AI功能沒有需要額外新增的 schema.org 標記。
結構化資料對於複合式搜尋結果(例如評分、FAQ 展開)仍然有幫助,但不必為了AI而過度堆砌。

延伸閱讀:SEO系列教學文章

透過以上介紹,相信你已經對搜尋引擎的運作原理有了完整的認識,也知道AI收錄方式並不是另一套神秘規則,而是站在同一套爬取、索引、排序的基礎上,多加了一層生成答案的機制。

演算法的世界確實複雜,AI也讓變化的速度更快。
但核心邏輯其實一直沒變:讓爬蟲進得來、讓機器讀得懂、讓讀者覺得有價值。把這三件事做好,不管Google再怎麼改版,你都不會被洗掉。

愛貝斯小提醒:
SEO不是做完就結束的事。
與其追每一個新名詞,不如先確認搜尋引擎和AI真的讀得到你的內容,這才是所有優化的起點唷。

不確定你的網站在AI搜尋時代還有沒有能見度?

愛貝斯網路專注於網站建置與SEO優化,能協助你從技術面到內容面全面檢視,讓你的網站同時被人和AI找得到。

免費諮詢網站健檢看SEO系列教學

More Seo Articles
更多 SEO 行銷相關文章

在本 SEO 指南的第二章中,您將學習搜索引擎的工作方式,人們如何使用它們以及他們提交的搜索查詢類型。我們將介紹 Google 的技術背景。